Services gouvernementaux
Transformation numérique des administrations.
Portails citoyens, plateformes de formation des agents publics, conduite du changement et gouvernance de la donnée.
Des dispositifs applicables
Un programme public ne vaut que par sa capacité à être mis en œuvre par les services.
Une communication compréhensible
L'information publique doit être lisible par tous les publics, dans plusieurs langues.
Une reddition des comptes
Chaque étape doit être documentée et donner lieu à un reporting exploitable.
Nous intervenons dans un cadre institutionnel : périmètre écrit, interlocuteurs identifiés, validation formelle de chaque livrable. Nous n'annonçons aucune référence, aucun résultat et aucun partenariat sans autorisation écrite du commanditaire.
Le modèle de maturité ci-dessous aide à situer un dispositif existant et à identifier le palier suivant.
- Des dispositifs conçus pour être exécutés par les services concernés
- Une information publique claire, accessible et multilingue
- Une documentation complète permettant la reprise en interne
Modèle de maturité d'un dispositif public
Sélectionnez un palierPérimètre écrit, jalons, livrables validés. Les supports existent mais restent hétérogènes d'un service à l'autre.
Cadrage
Périmètre, gouvernance, jalons, livrables.
Conception
Dispositif, supports, procédures d'exécution.
Validation
Circuit de validation formel des livrables.
Déploiement
Mise en œuvre territoriale et formation.
Reporting
Suivi d'exécution et comptes rendus.
Capitalisation
Documentation transmissible aux services.
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