Confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est CulturaBridge, dont les bureaux sont situés à Rabat (Maroc) et Dubaï (Émirats arabes unis). Pour toute demande : via le formulaire de contact du site.
Conformité réglementaire
Le traitement des données est conforme à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'au cadre établi par la Commission nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires transmises volontairement via nos formulaires : nom, e-mail, organisation, téléphone et description du besoin. Les conversations avec l'assistant IA sont traitées temporairement pour générer une réponse.
Finalités
Les données servent exclusivement à répondre aux demandes, qualifier une collaboration éventuelle et, le cas échéant, transmettre une proposition. Elles ne font l'objet d'aucune prospection sans consentement.
Base légale
Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée (formulaires, cookies non essentiels) ou sur l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci (demande de devis, configurateur de projet).
Durée de conservation
Les données issues des formulaires sont conservées trois ans à compter du dernier échange. Les conversations avec l'assistant ne sont pas conservées au-delà de la session, hormis l'e-mail laissé pour être recontacté.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux équipes habilitées de CulturaBridge. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers commerciaux. Les prestataires techniques (hébergement) agissent comme sous-traitants et sont liés par des engagements de confidentialité.
Transferts hors du Maroc
Le site peut être hébergé en dehors du Maroc. Le cas échéant, des garanties appropriées encadrent le transfert, conformément aux exigences de la CNDP. Une analyse juridique peut être menée pour les transferts sensibles.
Cookies
Seuls les cookies strictement nécessaires sont actifs par défaut. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la perte.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de limitation du traitement. Pour les exercer, adressez votre demande via le formulaire de contact du site. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNDP.
Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière révision figure ci-dessous. Cette version doit être validée par un professionnel du droit marocain ou de la protection des données avant mise en production.
Dernière révision : à valider par un professionnel du droit marocain ou de la protection des données avant mise en production.